Stratégie

Plutôt qu'une approche mono-plateforme centrée sur la performance virale, nous avons construit une orchestration social media globale, où chaque canal joue un rôle précis dans la perception de la marque.

• TikTok comme moteur d'engagement et de conquête : contenus incarnés, formats natifs, codes culturels propres aux jeunes générations.
• Instagram et Facebook pour la cohérence éditoriale, le reach et la consolidation de la communauté existante.
• YouTube Shorts en levier d'amplification, pour faire vivre une seconde vie aux contenus performants.

L'objectif : créer une narration unifiée qui modernise la prise de parole de Center Parcs, renforce son authenticité perçue et la rend désirable auprès des millennials et de la Gen Z.

Production de contenus

La direction créative s'est appuyée sur trois piliers :

• Storytelling immersif : faire vivre l'expérience Center Parcs de l'intérieur, à hauteur de visiteur, avec des plans à la première personne et des points de vue qui déclenchent l'envie.
• Incarnation : sortir du discours de marque pour laisser parler les expériences réelles (cottages, spa, activités, moments en famille ou entre amis).
• Codes natifs par plateforme : chaque vidéo est pensée pour son canal, avec son rythme, ses hooks, son montage et son ton, plutôt qu'un contenu unique dupliqué partout.

La seconde vidéo met en avant un cottage familial avec un point de vue à la première personne, pour une expérience plus immersive.

Enfin, une vidéo storytelling met en avant un cottage avec une touche d'humour, en teasant dès l'ouverture une salle secrète révélée à la fin pour maximiser le taux de complétion.

Chaque format s'inscrit dans une narration claire et engageante, qui valorise les atouts de la marque tout en respectant les codes natifs de chaque plateforme. Une partie des vidéos a été sous-titrée pour garantir la compréhension sans le son et améliorer l'accessibilité.

Résultats

L'orchestration social media multi-canale a produit des résultats à la hauteur du positionnement premium de la marque :

• +10M d'impressions cumulées sur l'ensemble des plateformes activées.
• +4% de TER (taux d'engagement réel), bien au-dessus des standards du secteur tourisme.
• 4 canaux activés de manière coordonnée : TikTok, Instagram, Facebook et YouTube Shorts.

TikTok a joué le rôle de moteur d'engagement et de croissance, Instagram et Facebook ont assuré le reach et la cohérence éditoriale, YouTube Shorts a amplifié les contenus les plus performants pour aller chercher de nouvelles audiences.

Conclusion

En orchestrant une stratégie social media unifiée et pilotée par une seule agence, Center Parcs a renforcé sa visibilité, sa désirabilité et sa crédibilité sur l'ensemble des plateformes clés. L'alliance entre contenus incarnés, storytelling immersif et maîtrise des codes sociaux a permis d'ancrer la marque comme une destination moderne, accessible et profondément émotionnelle.

Cette collaboration illustre la capacité d'Utopia à transformer une expérience de marque en récits engageants, performants et durables, tout en assurant une cohérence éditoriale multi-canale au service de la performance globale.