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SOS Malus, spécialiste de l'assurance pour conducteurs malussés, visait à renforcer sa présence sur TikTok en développant des formats originaux et innovants qui résonnent authentiquement avec son audience. Le défi était d'intégrer pleinement les codes culturels de ses utilisateurs pour transformer la perception souvent négative de l'assurance en une image positive et attrayante.
Pour relever ce défi, notre agence a adopté une stratégie centrée sur l'authenticité et l'innovation :
L'objectif de cette campagne était simple : construire des formats originaux, innovants et proches de son audience. Ces 3 aspects sont essentiels pour un accompagnement TikTok sur les contenus organiques.
SOS Malus souhaitait diffuser l'image d'une marque qui a les codes et les références de sa cible, un pari osé mais obligatoire sur TikTok.
Pour se faire, nous avons décidé de faire ressortir 3 catégories de contenus avec comme objectif de pouvoir parler quoiqu'il arrive à chacune des cibles de la marque avec l'une d'entre elles.
Les résultats de la campagne ont été exceptionnels, dépassant toutes les attentes :
La campagne TikTok de SOS Malus illustre parfaitement comment une marque traditionnellement perçue comme rigide peut se transformer en un acteur dynamique et proche de sa clientèle sur les réseaux sociaux. En embrassant les codes de TikTok et en engageant authentiquement avec les conducteurs malussés, SOS Malus a non seulement amélioré son image de marque mais a également établi un canal de communication puissant pour attirer et fidéliser une nouvelle génération de clients. Cette approche innovante a positionné SOS Malus comme un leader pensant différemment dans le secteur de l'assurance automobile.